privacy policy

プライバシーポリシー

適用開始日:2024年12月18日

株式会社benefit works(以下「当社」といいます。)のプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)は、ユーザーの皆さまに関する情報の収集、利用や開示に関する当社の方針や手続などをお知らせするものです。なお、当社の採用活動等における情報の取扱いについては下記「採用活動等における個人情報の取扱について」の項目をご参照ください。

当社サービスをご利用の際には、本ポリシーをよくお読みください。ユーザーの皆さまが当社のサービスをご利用になられた場合は、本ポリシーの内容に同意されたものとみなします。

第1条 定義

  1. 本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)第2条第1項に定める個人情報をいいます。

  2. 本ポリシーにおいて「本ユーザー情報」とは、当社が保有する個人情報その他ユーザーの皆さまに関する情報をいいます。

第2条 ユーザーの皆さまに関する情報の収集について

  1. 当社は、すべてのユーザーの皆さまにより良いサービスを提供するため、ユーザーの皆さまに関する情報を収集し、保存することがあります。当社が収集し、保存するユーザーの皆さまに関する情報には、以下の情報が含まれます。

    • 会員登録手続に際してユーザーの皆さまにご入力いただいた情報:ユーザーの皆さまの氏名または事業者名、住所、電話番号、電子メールアドレス、Facebookアカウントその他ユーザーの皆さまから登録時にご入力いただいた情報等
    • ユーザーの皆さまが当社のサービスを利用するにあたって当社が収集する情報:本サイトの利用状況に関する情報(ユーザーが利用した本サービスの内容、利用日時、利用回数、本サービス利用時のユーザーの皆さまの挙動などの利用内容・履歴・状況に関する情報)、発注者として見積もり依頼やご指名依頼を行ったサービスに関する情報、受注者から発注者に提供されたサービスの内容に関する情報、本サービスに関する決済状況に関する情報、ユーザーの皆さまのログ情報(IPアドレス、ブラウザやハードウェアの種類・設定等)、位置情報、端末情報(OS、端末の個体識別情報、コンピュータ名、広告ID、イベント情報、端末の通信状態等)等。なお、当社によるCookie(クッキー)その他の技術の利用については、第6条をご覧ください。
    • ユーザーの皆さまが本サービスの利用に際して当社に提供した情報:プロフィール作成時に記載する情報(ウェブサイトのURL、アイコン画像、自己紹介文、ポートフォリオの画像や動画、本人確認情報、資格情報)その他ユーザーの皆さまが本サービスに掲載・発信した投稿、写真、コメント、クチコミ、検索キーワード、タグ、クレジットカード番号・ご利用の金融機関の口座番号その他の情報
    • 他のユーザーが当社に提供したユーザーの皆さまに関する情報:会員の皆さまに関するクチコミ等
    • ユーザーの皆さまがFacebook、その他の第三者を通じて当社サービスを利用する場合、これらの第三者に対する皆さまの許諾の内容に応じて当社がこれらの第三者から提供を受け、または当社がこれらの第三者から収集する情報:ユーザーの皆さまがFacebookに登録している顔写真(アイコン)、氏名、メールアドレスその他の情報
  2. 当社は、第三者からユーザーに関する個人情報(個人情報保護法に定める個人関連情報を含みます。)を取得することがあります。当社は、これらの情報を当社が保有しているユーザーの個人情報と紐づける場合があります。

  3. 当社は、ユーザーの皆さまの個人情報を適正に取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

第3条 本ユーザー情報の利用目的

  1. 当社は、本ユーザー情報(具体的には、氏名、事業者名、住所、電話番号、電子メールアドレス、Facebookアカウント、ユーザーが利用した本サービスの内容、利用日時、利用回数、本サービス利用時のユーザーの皆さまの挙動などの利用内容・履歴・状況に関する情報、発注者として見積もり依頼やご指名依頼を行ったサービスに関する情報、受注者から発注者に提供されたサービスの内容に関する情報、本サービスに関する決済状況に関する情報、ユーザーの皆さまのログ情報、(IPアドレス、ブラウザやハードウェアの種類・設定等)、位置情報、端末情報(OS、端末の個体識別情報、コンピュータ名、広告ID、イベント情報、端末の通信状態等)等)を、以下の目的で利用することがあります。

    • 当社によるサービスの提供のため
    • 当社のサービスに関するご案内やご連絡のため
    • 当社のサービスに関するお問い合せ等への対応のため
    • 本サービスに会員登録する際に必要な情報入力を簡略化するため
    • ご協力いただいた調査やご応募いただいた懸賞などに対する謝礼・景品等をお送りするため
    • 当社のサービスの内容をユーザーの皆さまに合わせてカスタマイズするため
    • 当社のサービスにかかる料金等の請求処理とお支払いの確認のため
    • 利用規約、その他当社が定める規約、ガイドライン、ポリシーその他のルール(以下「本規約等」といいます。)に違反する行為への対応のため
    • 本規約等の変更を通知するため
    • 当社のサービスの改善や、新機能・新サービスの開発等に役立てるため
    • 当社のサービスまたは当社が今後提供を検討しているサービスに関するインタビュー、アンケート等の実施や満足度調査のため
    • 当社のサービスの利用状況等を調査・分析するため
    • 当社や第三者の商品やサービス等の広告・宣伝、資料の送付や情報提供(ダイレクトメールの送付、電子メールの送信を含む。)のため
    • 個人を識別できない形式に加工した統計データを作成し、利用または公表するため
    • 当社の複数のサービスから収集した情報を結び付け、新たなデータを作成するため
    • ユーザーの皆さまの本人確認、審査を行うため
    • 当社のサービス運営上のトラブルの解決のため
    • その他、上記利用目的に付随する目的のため
  2. 当社は、ユーザーご本人様の同意を得ず、第1条に定める利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を取り扱うことはありません。ただし、個人情報保護法第18条第3項に定める次の場合はこの限りではありません。

    • 法令に基づく場合
    • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーご本人様の同意を得ることが困難であるとき。
    • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーご本人様の同意を得ることが困難であるとき。
    • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  3. 当社は、個人情報の利用目的を、第12条の定めに従い、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあります。

  4. 当社は、例えば、本ユーザー情報のうち市町村などの住所および郵便番号、口座を開設している金融機関の名称、クレジットカードの有効期限などの情報に変更があり、当該変更を反映しなければ受注者の皆さまによる発注者の皆さまへのサービスの提供や当社から受注者の皆さまに対するご請求に際して支障が生ずる場合、本ユーザー情報に差別的、攻撃的、暴力的、性的または反社会的な表現が含まれ当該表現を削除または修正することが適切である場合、その他本サービスの提供に関連して必要と当社が合理的に判断する場合、ユーザーの皆さまの申し出によらず、当社に登録されている本ユーザー情報の全部または一部を変更させていただく場合があります。

第4条 個人情報の提供の指示

  1. 発注者の皆さまは、本サイト上の入力フォームを通じて、本サイトを通じて受注者に対して見積もり依頼またはご指名依頼する場合、発注者に関する情報を含む依頼内容、発注者の氏名、サービス提供を依頼する地域、電子メールアドレス等の当社が指定する見積もり依頼またはご指名依頼に必要な情報および電話番号その他の発注者自ら任意に提供する情報を受注者に提供するよう当社に指示するものとします。

  2. 受注者の皆さまは、見積もり依頼またはご指名依頼した発注者に対して、提案および見積もりまたは回答をする場合、提案および見積もりまたは回答の内容、本サイト上で受注者の皆さまが登録したすべての情報その他の情報を、発注者に提供するよう当社に指示するものとします。

第5条 第三者に対する本ユーザー情報の提供

当社は、以下に定める場合または個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除き、あらかじめユーザーご本人の同意を得ないで、本ユーザー情報を第三者に提供しません。

第6条 Cookie(クッキー)その他の技術の利用

  1. 当社のサービスは、Cookieおよびこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による当社のサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービスの品質を向上させるために用いられます。

  2. Cookieを無効化されたいユーザーの皆さまは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効化すると、当社のサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

第7条 情報収集モジュール

当社のサービスには、利用状況および広告効果等の情報を解析するため、当社が選定する以下の情報収集モジュールが組み込まれています。これに伴い、当社は、以下の情報収集モジュール提供者に対し端末情報、スマートフォン端末識別子、IPアドレス、Cookie等の本ユーザー情報の提供を行う場合があります。情報収集モジュール提供者に対して提供された情報は、各情報収集モジュール提供者の定めるプライバシーポリシーその他の規定に基づき管理されます。

提供者とプライバシーポリシーのリンク:

第8条 本ユーザー情報の取扱いおよび安全管理措置

  1. 当社は利用目的の達成に必要な範囲内において、本ユーザー情報の全部または一部の取扱いを外部に委託することがあります。その際、当社は、委託先としての適格性および安全管理措置状況を十分審査すると共に、この委託先が当社に対して負担する守秘義務に関する事項等を合意し、情報が適正に管理される体制作りを行うよう努めます。

  2. 当社は、個人情報に関連する事故に対する適切な対応方法および被害拡大防止方法を準備し、当社の取り扱う個人情報を含むユーザー情報につき、必要に応じて、例えば以下を含む組織的、人的、物理的、および技術的安全管理措置を実施し、ユーザー情報に対する不正アクセス、ユーザー情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を予防すると同時に、万一においてかかる事故が発生した場合は迅速かつ適切な対応を実施すると共に、二次被害の防止や事故の再発防止等、その是正のために最大限努力します。

    1. 個人情報の適切な取扱いと留意事項について、従業員に対して研修を実施いたします。
    2. 個人情報等へのアクセスの適切な権限設定等により、技術的安全管理措置を実施いたします。
    3. 当社の入退出室管理等により、物理的安全性の確保を実施いたします。

第9条 外国への個人情報の移転

当社はユーザーから取得した個人情報を以下のような場合において外国にある第三者に提供または委託することがあり、これにより、当該個人情報が外国において保存される場合があります。この場合、当社は、外国において個人情報を取り扱う場合、当該外国の個人情報保護に関する制度等を把握し、また取扱先の管理状況の調査の上、個人情報の利用が適用される法令に適合した状況となることを確保するために合理的措置を講じます。

目的:当社の広告の効果測定を行い最適化された広告配信を実施するため、およびユーザーの皆様の登録情報ならびにユーザーの皆さまからのお問い合せおよびユーザー間のチャット内容を分析し、効率的な問い合わせ対応およびサービス提供を実施するため

提供先国:アメリカ合衆国

提供先国の個人情報保護制度等:個人情報保護委員会の調査結果(上記URL)をご参照ください。

第10条 本ユーザー情報の管理について

当社がユーザーの皆さまのご本人確認をするための情報につきましては、ユーザーの皆さまにおいて、紛失、忘失または第三者に知られることのないよう厳重な管理をお願いいたします。

第11条 ユーザーの皆さまの権利

  1. 当社は、ユーザーの皆さまから、個人情報の開示を求められたときは、ご本人からの請求であることを確認の上で、ご本人に対し開示を行います(該当する個人情報がないときにはその旨を通知いたします。)。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料(1件あたり10,000円(税込11,000円))を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

  2. 当社は、ユーザーの皆さまから、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます。)を求められた場合には、ご本人からの請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をご本人に通知します(訂正等を行わない旨の決定をしたときは、ご本人に対しその旨を通知いたします。)。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

  3. 当社は、ユーザーの皆さまから、ご本人の個人情報が、次の各号いずれかの理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止または消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合において、その請求に理由があることが判明した場合には、ご本人からの請求であることを確認の上で個人情報の利用停止等を行い、その旨をご本人に通知します。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の消去等の申請は当社お問い合わせフォームからご申請ください。

    1. あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われている
    2. 第5条の範囲を超えて第三者提供がされた場合
    3. 偽りその他不正の手段により取得されたものである
    4. 不適正な利用がされている
    5. 個人情報を収集した目的に照らし、当社がユーザーの皆様の個人情報を保管する必要がなくなった
    6. 当社がユーザーの皆様の同意に基づいてのみ個人情報を取り扱うことができる場合で、ユーザーの皆様が同意を撤回した
    7. 当社にて個人情報の漏洩等が発生した
    8. ユーザーの皆様の権利等が害されている

第12条 免責

当社は、本サービスにリンクされているウェブサービスを提供する第三者におけるユーザーの皆さまの個人情報その他ユーザーの皆さまに関する情報の保護に関しまして、一切の責任を請け負いません。お客様ご自身にて当該サービスの内容をよくご確認の上で、閲覧およびご利用をお願いいたします。

第13条 本ポリシーの変更

  1. 当社は、ユーザーの皆さまのプライバシーの保護に関しまして、適宜その改善に取り組むよう努めます。

  2. 当社は、本ポリシーを、随時その裁量によって変更または修正することができるものとします。当社は、本ポリシーを変更または修正する場合、この変更または修正が軽微なものや形式的なものである場合を除き、当社ウェブサイト等を通じて、変更または修正後の規約の適用開始日を定めて事前にその内容をユーザーの皆さまに告知します。

  3. 前項に定める変更または修正後の本ポリシーの効力は、当社が別途定める場合を除いて、適用開始日から効力を生じるものとします。

  4. ユーザーの皆さまは、本ポリシーの変更または修正後の本ポリシーが効力を生じた後も当社サービスを継続使用することにより、当該変更または修正後の本ポリシーに同意したとみなされることに同意します。

【個人情報取扱事業者】 株式会社benefit works
(住所及び代表者の氏名は、会社概要をご覧ください。)

第14条 その他

当社がGoogleAPIから受け取った情報を使用したり、他のアプリに転送したりする場合は、使用制限の要件を含め、Google API Services User Data Policyを遵守するものとします。




採用活動等における個人情報の取扱について


当社は、当社の採用募集へのご応募、採用に関するイベント、当社が主催する勉強会・説明会等(以下「採用活動等」といいます。)にご参加いただく方(以下「採用候補者等」といいます。)の個人情報(以下「採用候補者等情報」といいます。)を取得します。採用候補者等の方は、当社の下記に規定する採用活動等における個人情報の取り扱いに同意のうえ、ご提供いただきますようお願いします。

第1条 採用候補者等に関する情報の収集について

  1. 当社は、「2.採用候補者等情報の利用目的」に定める目的を達成するため、採用候補者等情報を収集し、保存することがあります。当社が収集し、保存する採用候補者等情報には、以下の情報が含まれます。

    • 氏名、年齢、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、学歴、職務経歴、保有する資格等の情報、現在の年収、希望年収、その他の情報
    • 履歴書、職務経歴書、エントリーフォーム、アンケート等形式を問わず、採用活動等への応募のために応募者が当社に提供した書類等に含まれる一切の情報
    • 対話、通信、電話等、当社と応募者との間で行われるあらゆる形式のコミュニケーション(面接におけるコミュニケーションを含みますが、これに限られないものとします)の一切の内容
    • 採用選考のためのバックグラウンドチェック、リファレンスチェック、その他の確認手続により当社が取得する一切の情報
    • 採用活動等への応募・参加の履歴および採用選考における選考結果
  2. 当社が取得する採用候補者等情報には、性別、健康状態、国籍等に関する情報(以下、総称して「機微情報」といいます。)が含まれる場合があります。機微情報の提供は任意であり、当社は採用候補者等の事前の同意を得た場合にのみ、機微情報を取得するものとします。取得した機微情報は、採用における多様性の向上を含む当社の採用プロセスの改善、当社における業務の適性(配属等)や健康確保、必要な入国ビザや労働許可の取得の支援のために必要な範囲でのみ利用します。

第2条 採用候補者等情報の利用目的

当社は、採用候補者等情報を以下の目的で利用することがあります。

第3条 第三者に対する採用候補者等情報の提供

当社は、以下に定める場合または個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除き、あらかじめ採用候補者等の同意を得ないで、採用候補者等情報を第三者に提供しません。

第4条 第三者に対する採用候補者等情報の委託

当社は、「2.採用候補者等情報の利用目的」の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を業務委託先に委託することがあります。

第5条 採用候補者等情報の取扱いおよび安全管理措置

  1. 当社は「2.採用候補者等情報の利用目的」の達成に必要な範囲内において、採用候補者等情報の全部または一部の取扱いを外部に委託することがあります。その際、当社は、委託先としての適格性および安全管理措置状況を十分審査するとともに、この委託先が当社に対して負担する守秘義務に関する事項等を合意し、情報が適正に管理される体制作りを行うよう努めます。

  2. 当社は、採用候補者等情報に関連する事故に対する適切な対応方法および被害拡大防止方法を準備し、当社の取り扱う採用候補者等情報につき、必要に応じて、例えば以下を含む組織的、人的、物理的、および技術的安全管理措置を実施し、採用候補者等情報に対する不正アクセス、採用候補者等情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を予防すると同時に、万一においてかかる事故が発生した場合は迅速かつ適切な対応を実施すると共に、二次被害の防止や事故の再発防止等、その是正のために最大限努力します。

    1. 採用候補者等情報の適切な取扱いと留意事項について、従業員に対して研修を実施いたします。
    2. 採用候補者等情報へのアクセスの適切な権限設定等により、技術的安全管理措置を実施いたします。
    3. 当社の入退出室管理等により、物理的安全性の確保を実施いたします。

第6条 採用候補者等の権利

  1. 当社は、採用候補者等から、個人情報の開示を求められたときは、ご本人からの請求であることを確認の上で、ご本人に対し開示を行います(該当する個人情報がないときにはその旨を通知いたします。)。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料(1件あたり10,000円(税込11,000円))を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

  2. 当社は、採用候補者等から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます。)を求められた場合には、ご本人からの請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をご本人に通知します(訂正等を行わない旨の決定をしたときは、ご本人に対しその旨を通知いたします。)。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

  3. 当社は、採用候補者等から、ご本人の個人情報が、次の各号いずれかの理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止または消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合において、その請求に理由があることが判明した場合には、ご本人からの請求であることを確認の上で個人情報の利用停止等を行い、その旨をご本人に通知します。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の消去等の申請は当社お問い合わせフォームからご申請ください。

    1. あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われている
    2. 第3条の範囲を超えて第三者提供がされた場合
    3. 偽りその他不正の手段により取得されたものである
    4. 不適正な利用がされている
    5. 個人情報を収集した目的に照らし、当社が採用候補者等の個人情報を保管する必要がなくなった
    6. 当社が採用候補者等の同意に基づいてのみ個人情報を取り扱うことができる場合で、採用候補者等が同意を撤回した
    7. 当社にて個人情報の漏洩等が発生した
    8. 採用候補者等の権利等が害されている